O suporte técnico é um dos principais setores de uma empresa, pois trata diretamente com o cliente, normalmente em momentos de dificuldades.
Para prestar um bom suporte precisamos de uma equipe treinada, bons canais de atendimento e controle das informações. Neste vídeo conversam Marcelo Stivanello e Gabriel Forner sobre como a empresa atingiu um excelente nível de qualidade em todos esses campos.
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