Melhoria no atendimento ao cliente do restaurante
A gestão de um restaurante passa por diversas áreas, e garantir o bom atendimento ao cliente é um ponto essencial para o sucesso do estabelecimento. Quem atua no setor precisa dar atenção a inúmeros fatores que influenciam no atendimento e na experiência dos clientes, e isso é válido tanto em pedidos presenciais quanto por delivery. […]
Como oferecer reserva de mesas no seu estabelecimento?
A reserva de mesas pode se tornar um diferencial para a experiência dos clientes, reduzindo filas e tempo de espera. Contudo, é necessário fazer isso de forma adequada para não gerar transtornos aos clientes e prejuízos ao estabelecimento em caso de faltas ou atrasos. Investir em um sistema tecnológico pode ser positivo para organizar as […]
Automação: fidelização de clientes do seu bar ou restaurante
Não é novidade no marketing que conquistar novos clientes custa entre 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes. Ou seja, a fidelização de clientes é uma estratégia importante para o sucesso e as finanças das empresas. No caso dos restaurantes, o alcance desse objetivo passa por diversos fatores, incluindo a qualidade […]
